Frequently Asked Questions - BilendiUX (formerly Tandemz)

Für welche Art von User Research können Teilnehmende auf BilendiUX rekrutiert werden?

Mit BilendiUX können Sie Teilnehmer:innen für Ihre moderierten UND unmoderierten Studien rekrutieren. Organisieren Sie mit unserer Plattform mühelos Ihre:
- Explorativen Interviews
- Usability-Tests
- Fokusgruppen
- Umfragen
- Unmoderierte Tests

Wie werden die Teilnehmer:innen gefunden?

Die Teilnehmer werden aus unserer weltweiten Community rekrutiert (4 Millionen aktive Diskussionsteilnehmer in 27 Ländern dank der firmeneigenen Panels von Bilendi), und wenn die Community nicht ausreicht, um Ihren Studienbedarf zu decken, suchen wir sie direkt in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, LinkedIn. Unser Algorithmus nutzt die Stärke der zielgerichteten Werbung in sozialen Netzwerken, um Ihre Studie direkt den richtigen Nutzern anzuzeigen.

In welchen Ländern kann ich meine Teilnehmer:innen rekrutieren?

Seit unserem Zusammenschluss mit Bilendi bieten wir Ihnen Zugriff auf ein globales Panel mit 4 Millionen aktiven Teilnehmer:innen in 44 Ländern - von den USA und Brasilien bis hin zu Frankreich, Saudi-Arabien und Japan. Ein wichtiger Tipp für valide Ergebnisse: Wir empfehlen, Studien immer in der jeweiligen Muttersprache der Teilnehmenden durchzuführen.

Wie wird der Preis berechnet?

Unsere Preise beinhalten den Incentive und unsere Servicegebühr. Abhängig von der Art des Ziels, dem Format Ihrer Studie, der Dauer und dem ausgewählten Angebot erhalten Sie sofort den Gesamtpreis pro geteiltem Teilnehmer.
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Wie funktioniert die Profilauswahl?

Sobald Sie die Rekrutierung starten, kontaktiert unser Algorithmus automatisch das Profil, das am besten zu Ihrer Zielgruppe passt.

Bei moderierten Studien können Sie auf der Plattform die Antworten der einzelnen Teilnehmenden auf Ihren Screener einsehen und ihr Profil überprüfen. Sie können auswählen, welche Teilnehmer für Ihre Studie am besten geeignet sind, und die anderen Profile ablehnen.

Bei unmoderierten Studien können Sie die Teilnehmerauswahl automatisieren, indem Sie Ihre Screening-Umfrage so einrichten, dass nur relevante Teilnehmer:innen zu Ihrem endgültigen Studienlink weitergeleitet werden.

Kann ich meine Studie direkt auf BilendiUX durchführen (z. B. ein Umfrageformular, einen unmoderierten Usability-Test oder eine Online-Sitzung)?

Wir kümmern uns nur um Rekrutierung und Studienlogistik, haben aber kein eigenes Testtool. Wir sind jedoch in die Tools der meisten UX-Forscher integriert, darunter Teams, Meet, Zoom, Maze und Typeform.

Wie lange dauert es, bis die Rekrutierung beginnt?

Bei den meisten moderierten Studien erhalten Sie Ihre ersten Teilnehmer:innen in nur wenigen Stunden.

Bei unmoderierten Studien oder Projekten mit Support-Option führen wir einen kurzen Qualitätscheck durch. Innerhalb von 1 bis 12 Stunden prüft und testet unser Team Ihr Setup persönlich, um einen reibungslosen Start der Rekrutierung zu garantieren.

Ich möchte B2B-Teilnehmer oder ein schwieriges Ziel rekrutieren. Ist das auf BilendiUX möglich?

Es ist möglich, B2B-Teilnehmer oder ein schwieriges Ziel auf BilendiUX zu rekrutieren. Sowohl der Incentive als auch die Gebühren werden höher sein, da die Rekrutierung komplexer sein wird.

Ich benötige mehr Kriterien als die auf der Preisseite verfügbaren.

Sie können vor dem Beginn der Rekrutierung einen Screener hinzufügen. Nutzen Sie gezielte Fragen, um die Profile der Teilnehmenden präzise zu qualifizieren. So wählen Sie genau die Personen aus, die perfekt zu Ihrer Studie passen. Falls Sie spezielle Anforderungen haben, kontaktieren Sie uns - wir finden gemeinsam die ideale Methode, um Ihre Zielgruppe zu erreichen!

Ich benötige Hilfe bei der Auswahl der richtigen Methode oder bei der Durchführung meiner Studie.

Wir unterstützen Sie gerne bei der Planung und Durchführung Ihrer Studie. Kontaktieren Sie uns via Chat oder unter contact@bilendi-ux.com.

Wie fange ich an?

Sie sind bereit für Ihre ersten Teilnehmenden? Klicken Sie hier und beginnen Sie mit dem Setup Ihrer Studie. Ihre ersten Teilnehmer:innen sind nur ein paar Klicks entfernt!

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Ihre Antworten nicht gefunden? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter!

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