FAQ - BilendiUX (anciennement Tandemz)

Pour quel type de recherche utilisateur peut-on recruter des participants sur BilendiUX ?

BilendiUX vous permet de recruter des participants pour vos études modérées et non-modérées ! Avez notre plateforme, organisez facilement et rapidement des :
- interviews exploratoires
- tests utilisateurs
- focus groups
- questionnaires
- tests non modérés sur prototype

Comment les participants sont-ils sélectionnés ?

Les participants sont recrutés dans notre communauté mondiale (4 millions de panélistes actifs dans 27 pays grâce aux panels propriétaires de Bilendi), et lorsque la communauté est insuffisante pour répondre à vos besoins d'étude, nous les recherchons directement sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn. Notre algorithme utilise la puissance du ciblage publicitaire des réseaux sociaux pour diffuser votre étude directement aux bons utilisateurs.

Dans quels pays puis-je recruter mes participants ?

De nombreux pays sont déjà représentés dans notre communauté : États-Unis, Canada, Brésil, Argentine, Chili, France, Espagne, Italie, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Pays-Bas, Arabie Saoudite, Corée, Japon, Hong Kong... Depuis que nous avons rejoint Bilendi, nous avons désormais accès à leur panel mondial : 4 millions de participants actifs dans 27 pays !

N'oubliez pas qu'il est toujours recommandé de rechercher les participants dans leur langue maternelle !

Comment est calculé le prix ?

Nos tarifs incluent la contrepartie aux participants et nos frais de service. En fonction du type de cible, du format de votre étude, de sa durée et de l'offre choisie, vous obtenez instantanément le prix total par participant rencontré.
‍
Evaluez le prix de vos besoins en quelques clics !

Comment fonctionne la sélection des profils ?

Une fois le recrutement lancé, notre algorithme contactera automatiquement le profil qui correspond le mieux à votre public cible. Sur la plateforme BilendiUX, vous pouvez consulter les réponses de chaque participant à votre screener. Vous pouvez sélectionner les participants les mieux adaptés à votre étude et rejeter les autres profils !

Pour les études modérées, vous pouvez consulter sur la plateforme les réponses de chaque participant à votre filtre et consulter son profil. Vous pouvez sélectionner les participants les mieux adaptés à votre étude et rejeter les autres profils !

Pour les études non modérées, vous pouvez automatiser la sélection des participants en configurant votre questionnaire de screening de manière à ce que seuls les participants qui passent vos critères de sélection soient redirigés vers le lien final de votre étude.

Puis-je effectuer mon étude directement sur BilenDiux (par exemple via un formulaire d'enquête, un test d'utilisabilité non modéré ou une session en ligne) ?

Nous ne nous occupons que du recrutement et de la logistique des études, mais n'avons pas d'outil de test propre. Nous sommes par contre intégrés avec la plupart des outils des UX researchers : Teams, Meet, Zoom, Maze, Typeform...

Combien de temps faut-il pour commencer le recrutement ?

Dès que vous lancez le recrutement, notre algorithme commence à contacter les meilleurs profils pour votre étude. Vous pouvez obtenir vos premiers participants en quelques heures seulement !

For unmoderated studies, or for studies where you've requested human assistance, there will be a short delay (anywhere between 1 and 12 hours) as someone from our team will proofread and test your study before recruitment starts.

J'ai besoin de recruter des participants B2B ou une cible difficile. Est-ce possible sur BilenDiux ?

Il est possible de cibler des participants B2B ou une cible difficile sur BilenDiux. L'incitation et les frais seront plus élevés, car le recrutement sera plus complexe.

J'ai besoin de plus de critères que ceux disponibles sur la page de tarification.

Vous pouvez ajouter un screener avant de lancer le recrutement. Utilisez le screener pour poser toutes les questions dont vous avez besoin afin de mieux connaître les profils de vos participants. Vous pourrez ensuite sélectionner ceux avec lesquels vous souhaitez vraiment vous entrer en contact. Si cette solution ne vous convient pas, contactez-nous, nous serons ravis de vous aider et de trouver un autre moyen de cibler les participants de vos rêves !

J'ai besoin d'aide pour choisir la bonne méthode de recherche sur les utilisateurs ou pour mener mon étude.

Nous pouvons vous proposer des services supplémentaires pour vous aider pendant vos études. N'hésitez pas à nous contacter par chat ou par e-mail à contact@bilendi-ux.com pour nous faire part de vos besoins.

Comment puis-je commencer ?

Vous êtes prêt à recruter vos premiers participants ? Cliquez ici et commencez à configurer votre bureau. Vos premiers participants ne sont plus qu'à quelques clics !

Foire aux questions

Vous n'avez pas trouvé vos réponses ? Notre équipe se fera un plaisir de vous aider !

Produit

Ressources

L'entreprise