BilendiUX (originalmente llamado Tandemz) es la plataforma de reclutamiento de autoservicio que responde a todas tus necesidades de investigación de usuarios. Fundada en 2019 por Marine, France y Nicolas, la empresa tiene la determinación de convertirse en la fuente de participantes más grande y accesible del mundo.

Todo en la estación F en 2022

3 fundadores, una experiencia: UX

Tras varios años en el campo de la experiencia de usuario (UX), France y Nicolas afinaron su visión de un sector en plena expansión que aún no ha alcanzado su madurez. Hacían falta herramientas y soluciones para responder a la creciente necesidad de investigación de usuarios en las empresas.

Marine, France y Nicolas decidieron lanzarse a la aventura empresarial para aprovechar sus habilidades comerciales, técnicas y de diseño.

Marine, directora ejecutiva
Marina
DIRECTOR GENERAL

Gerente de éxito de clientes con más de 7 años de experiencia

Francia, CPO
France
CPO

Diseñadora de UX, mentora y oradora, con más de 7 años de experiencia

Nicolas, director de tecnología
Nicolás
CTO

Desarrollador principal y entrenador experimentado, con más de 9 años de experiencia

La realidad: encontrar participantes es muy difícil

Gracias a su experiencia como UX Designer, France constató que el reclutamiento de participantes es un reto recurrente en el sector. Aunque los diseñadores y los equipos de producto están convencidos de la importancia de los insights de los usuarios para crear herramientas útiles e impactantes, se enfrentan a limitaciones logísticas y tareas que consumen mucho tiempo y obstaculizan su trabajo diario.

Como consecuencia, a menudo hay que hacer concesiones que reducen el alcance y la relevancia de la investigación en las organizaciones, por ejemplo:

  • Realizar pruebas con colegas, amigos o personas que no coinciden con su público objetivo
  • Conformarse con menos pruebas o ninguna en absoluto
  • Trabajar con actores tradicionales, como paneles y agencias, que tienen plazos largos y costes elevados

Una idea: una plataforma para gestionar los participantes

Así nació la idea de una solución que aprovechara el poder de la automatización y la segmentación en redes sociales para ofrecer participantes cualificados en autoservicio y bajo demanda, en plazos cortos y a precios asequibles, con el fin de responder a las necesidades del mayor número posible de profesionales en el campo de la UX Research.

Una herramienta que permite gestionar toda la cadena de valor del reclutamiento:

  • Segmentación
  • Cualificación
  • Selección
  • Planificación de reuniones
  • Incentivos

Una asociación entre researchers y participantes

BilendiUX nació de la voluntad de alinear las necesidades de los researchers y de los usuarios, creando sinergias al servicio de la calidad de la experiencia y la inclusividad de las interfaces.

Investigador tomando nota de las observaciones

Researchers

Los investigadores buscan constantemente soluciones para que sus interfaces estén más centradas en el usuario. Disfrutan de poder delegar sus operaciones de investigación en Bilendiux y, al mismo tiempo, optimizar el ROI de la investigación de los usuarios.

Una persona haciendo pruebas en un dispositivo móvil

Participantes

A los participantes les gusta dar su opinión y participar en la creación y mejora de las interfaces.
También están felices de ganar dinero extra mientras se sienten útiles.

BilendiUX en números

Una plataforma fiable para la UX research

A los 5 años de existencia, Bilendiux se ha convertido en un socio fiable para más de 200 empresas que contratan a sus evaluadores con nosotros. Trabajamos con autónomos, agencias, pymes, empresas emergentes y grandes corporaciones que ponen a sus usuarios en el centro de su trabajo.

2019
Año de creación
200+
Clientes
6
Miembros del equipo
3000+
Estudios realizados

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