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Datenschutzrichtlinie Teilnehmer

TANDEMZ société par actions simplifiée, mit einem Kapital von 2560€, mit Sitz in 4 rue de Ventadour, 75001 PARIS, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 881 896 187,(im Folgenden "TANDEMZ") ist um den Schutz personenbezogener Daten bemüht und verpflichtet sich, diese in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zu schützen, insbesondere mit der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016, der sogenannten "Allgemeinen Datenschutzverordnung" oder "DSGVO", und dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung, dem sogenannten "Loi Informatique et Liberté" in seiner geänderten Fassung.

Bei der Erhebung der Persönlichen Daten der Teilnehmer führt TANDEMZ eine Verarbeitung dieser Daten durch, für die sie als "Verantwortlicher für die Verarbeitung" im Sinne der oben genannten Texte bezeichnet wird. Bei der Rekrutierung von Teilnehmern handelt sie als Auftragsverarbeiter, wenn sie keinen Einfluss auf die Auswahl der Teilnehmer hat, in den meisten Fällen jedoch als mitverantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung. 

TANDEMZ fungiert ausschließlich als Subunternehmer für die Planung und Organisation der Sitzungen.

Die Teilnehmer sind die Betroffenen Personen im Sinne der anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

TANDEMZ verpflichtet sich, jederzeit die Anforderungen der Datenschutzbestimmungen zu erfüllen und personenbezogene Daten nur unter den nachstehend genannten Bedingungen zu verarbeiten.

1. Definitionen

In dieser Datenschutzrichtlinie haben die unten mit Großbuchstaben gekennzeichneten Begriffe unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural verwendet werden, die folgende Bedeutung:

  • Persönliche Daten: bezeichnet Daten, die im Sinne der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten die direkte oder indirekte Bezeichnung oder Identifizierung einer natürlichen Person ermöglichen.
  • Teilnehmer: bezeichnet jede volljährige und rechtsfähige natürliche Person, die auf die Plattform zugreift, um an einer Sitzung teilzunehmen, unabhängig davon, wo sie sich befindet und wie sie auf die Plattform zugreift.
  • Studienpartner: bezeichnet jedes Marktforschungsinstitut, jede Universität, jeden akademischen Forscher, jedes Forschungszentrum, jede Medien- und Beratungsagentur, jede Marketing- oder UX-Abteilung, jede Innovations- und Statistikabteilung eines Unternehmens sowie jede andere Organisation oder Firma, die statistische Umfragen, Interviews, Produkttests oder Online-Communities unter den Teilnehmern durchführt.
  • Plattform: bezeichnet die Testplattform mit dem Titel "Tandemz", die von TANDEMZ herausgegeben wird und dem Teilnehmer über das Internet auf der Webseite zur Verfügung gestellt wird.
  • Betroffene Person: hat die Bedeutung, die ihr in der Allgemeinen Datenschutzverordnung oder "DSGVO" zugewiesen wird.
  • Anwendbare Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten: bezeichnet alle anwendbaren Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere die Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, die als "Allgemeine Datenschutzverordnung" oder "DSGVO" bezeichnet wird, und das Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung, das als "Gesetz über Informatik und Freiheiten" bezeichnet wird.
  • Sitzungen: bezeichnet die auf der Plattform angebotenen Studien- und Testsitzungen, die es einem Teilnehmer ermöglichen, an einer Studie über ein Produkt, eine Dienstleistung, einem Teilnehmertest, einem Teilnehmerinterview oder einer Fokusgruppe teilzunehmen, wobei diese Sitzungen auch außerhalb der Plattform stattfinden können.
  • Website: bezeichnet die von TANDEMZ herausgegebene Website https://www.tandemz.io/, die den Zugriff auf die Plattform und die Sitzungen ermöglicht.

2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

TANDEMZ verarbeitet die Persönlichen Daten des Teilnehmers für die folgenden Zwecke:

  • Anmeldung des Teilnehmers zum Tandemz-Panel ;
  • Berechtigung und Teilnahme des Teilnehmers an Sessions ;
  • Dem Teilnehmer Sitzungen vorschlagen, die seinem Profil entsprechen ;
  • Organisation der Daten und Uhrzeiten der Sessions (außer Online-Fragebogen) und eventuell des Ortes der Sessions ;
  • Verbesserung der Leistung und Funktionalität der Plattform ;
  • Bearbeitung Ihrer Anfragen und Beschwerden ;
  • Verwaltung und Management von Geschäftspartnern ;
  • Ihre Teilnahme am Patenschaftsprogramm ;
  • Betrugsprävention und -erkennung, Malware und Verwaltung von Sicherheitsvorfällen ;
  • Umgang mit möglichen Streitigkeiten ;
  • Verfolgung und Analyse des Verkehrs auf der Plattform; und
  • Zu statistischen Zwecken.

3. Verarbeitete Persönliche Daten

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung verarbeitet TANDEMZ die folgenden Persönlichen Daten:

Daten des Teilnehmers, die bei der Registrierung auf der Plattform oder im Panel gesammelt werden :

  • Name und Vorname ;
  • E-Mail-Adresse ;
  • Telefonnummer ;
  • Geburtsdatum ;
  • Alter
  • Beruf
  • Durchschnittliches Einkommen
  • Genre
  • Gesprochene Sprachen
  • Besessene digitale Geräte
  • Vertrautheit mit der Digitaltechnik oder dem verwendeten Betriebssystem
  • Postleitzahl, Stadt und Land des Wohnsitzes
  • Abschlussniveau
  • Berufliche Situation
  • Familienstand
  • Hierarchische Ebene
  • Art, Größe und Industrie des Unternehmens

Daten des Teilnehmers, die während der Navigation auf der Plattform gesammelt werden :

  • IP-Adresse;
  • Browser und indirekt das Gerät und Betriebssystem (über die Browserversion)
  • Sprache
  • Zeitzone

Teilnehmerdaten, die bei einem Antrag auf Teilnahme an einer Sitzung gesammelt werden können, entsprechend den spezifischen Anforderungen jeder Sitzung :

  • Name und Vorname ;
  • E-Mail-Adresse ;
  • Telefonnummer ;
  • Geburtsdatum ;
  • Beruf
  • Durchschnittliches Einkommen
  • Genre
  • Gesprochene Sprachen
  • Besessene digitale Geräte
  • Vertrautheit mit der Digitaltechnik oder dem verwendeten Betriebssystem
  • Postleitzahl, Stadt und Land des Wohnsitzes
  • Abschlussniveau
  • Berufliche Situation
  • Familienstand
  • Hierarchische Ebene
  • Art, Größe und Industrie des Unternehmens
  • Konsumgewohnheiten
  • Interessenschwerpunkte.
  • Andere im Fragebogen verlangte Elemente (auf Einzelfallbasis)

‍

Wir zeichnen außerdem auf, ob Sie an einer oder mehreren Sitzungen teilgenommen haben (ohne den Inhalt dieser Sitzungen zu kennen) und ob es während der Sitzung Schwierigkeiten oder Probleme gab (diese Informationen werden uns vom Studienpartner zur Verfügung gestellt).

Ob die Eingabe von Daten obligatorisch oder fakultativ ist, wird bei der Datenerhebung durch ein Sternchen neben den obligatorisch anzugebenden Daten angegeben. Die obligatorische Angabe bestimmter personenbezogener Daten ist für TANDEMZ notwendig, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen. Die freiwilligen Angaben ermöglichen es TANDEMZ, den Teilnehmer besser kennenzulernen und dem Teilnehmer Sitzungen anzubieten, die auf sein Profil zugeschnitten sind.

Wenn der Fragebogen zur Bewerbung für eine Sitzung Fragen enthält, die sensible personenbezogene Daten erfordern, wird der Teilnehmer um eine zusätzliche ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten gebeten. Sensible Daten sind gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten Informationen, aus denen die angebliche rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, Gesundheitsdaten, Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung einer natürlichen Person.

Darüber hinaus wird der Teilnehmer darüber informiert, dass die persönlichen Daten, die er während der Session angibt, von dem Studienpartner (und nicht von TANDEMZ) verarbeitet werden können.

4. Rechtsgrundlage der Behandlungen

Je nach Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten als (Mit-)Verantwortlicher, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, unseres berechtigten Interesses oder in Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen:

  • Vertrag (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen/Vertragserfüllung) : Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Vertragserfüllung, um (i) Sie auf der Plattform zu registrieren und anzumelden, (ii) Ihre Anfragen und Beschwerden zu bearbeiten und zu beantworten, (iii) Ihre Prämien zu verwalten und zu verwalten, (iv) die Sitzungen zu planen (außer Online-Fragebögen), (v) Ihr Profil und Ihre Nutzung der Website und der Anwendung zu analysieren, um Sie insbesondere für die Teilnahme an Umfragen unserer Studienpartner auszuwählen, und (vi) Sie zur Teilnahme an Umfragen und Programmen unserer Partner einzuladen.
  • Berechtigtes Interesse: In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in unserem berechtigten Interesse, vorausgesetzt, dass Ihr Interesse oder Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht verletzt werden. Dies ist beispielsweise der Fall, um (i) Sie über Aktualisierungen und Dienstleistungen der Plattform zu informieren, (ii) Ihre Zufriedenheit zu verfolgen, (iii) die Benutzerfreundlichkeit der Website und der Anwendung zu verbessern, (iv) Ihnen ein besseres Umfrageerlebnis zu bieten, (v) die Sicherheit der Plattform und der Website zu gewährleisten, (vi) Betrug zu erkennen und zu verhindern, einschließlich der Erstellung von Dateien mit Personen, die des Betrugs verdächtigt werden,(vii) die Löschung und den Ausschluss von Daten zu verhindern, insbesondere um zu verhindern, dass dieselbe Person dieselbe Umfrage mehr als einmal durchführt, (viii) die Qualität unserer Dienste zu verbessern und zu überwachen, (ix) soziologische Forschung zu betreiben, (xi) Ihre Paradaten für bestimmte Studienprojekte zu analysieren, (x) unseren Partnern unsere Dienste für Markt- und Meinungsforschung sowie soziologische Studien zur Verfügung zu stellen, (xiii) anonyme statistische Daten zu erstellen.
  • Rechtliche Verpflichtung: Wir können verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um gesetzlichen, regulatorischen, gerichtlichen oder administrativen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere im Rahmen (i) der Verwaltung unserer allgemeinen Buchhaltung und unserer steuerlichen Verpflichtungen und (ii) der Verwaltung Ihrer Computer- und Freiheitsrechte.

‍5. Dauer der Speicherung Persönlicher Daten

Die Persönlichen Daten des Teilnehmers, die für die Zwecke der Panelregistrierung sowie für die Bereitstellung von auf das Profil des Teilnehmers zugeschnittenen Sessions gesammelt werden, werden für einen Zeitraum von maximal 2 Jahren nach der letzten Teilnahme gespeichert. Wenn das Ende dieser Aufbewahrungsfrist naht, wird TANDEMZ dem Teilnehmer eine Informationsmail schicken, in der die bevorstehende Löschung seiner Persönlichen Daten angekündigt wird. Darüber hinaus werden die Persönlichen Daten von TANDEMZ in einer sicheren Umgebung für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfrist zu Beweiszwecken für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht archiviert. Nach Ablauf dieser Frist werden die Persönlichen Daten zu wissenschaftlichen Forschungszwecken und zu statistischen Zwecken anonymisiert (Art. 89 Abs. 1 und 2 der Allgemeinen Datenschutzverordnung vom 27. April 2016), wobei die Anonymisierung dieser Daten keine Identifizierung der betroffenen Personen mehr ermöglicht.

Die im Zusammenhang mit der Teilnahme des Teilnehmers an Sitzungen erhobenen Persönlichen Daten des Teilnehmers werden nur vom Studienpartner der jeweiligen Sitzung unter den von diesem angegebenen Bedingungen gespeichert. 

6. Empfänger der Persönlichen Daten

Die Persönlichen Daten des Teilnehmers sind streng vertraulich und ausschließlich für TANDEMZ und den Studienpartner bestimmt, der die Session(s) organisiert, an denen der Teilnehmer teilnimmt. Im Rahmen der Organisation einer Session wird TANDEMZ dem Studienpartner, der an der Session teilnimmt, folgende Informationen zur Verfügung stellen

  • Der Vorname des Teilnehmers ;
  • Den ersten Buchstaben ihres Nachnamens und dann, sobald ein Termin vereinbart wurde, den gesamten Nachnamen;
  • Die vom Teilnehmer gewählte Adresse für das Treffen
  • Die Antworten des Teilnehmers auf den Fragebogen zur Anmeldung für die Session oder zur Vorauswahl.
  • Die Telefonnummer, nachdem der Termin vereinbart wurde oder bei der Anmeldung, wenn der Studienpartner die Option gewählt hat, den Teilnehmer anzurufen, um bestimmte Elemente des Auswahlfragebogens mit ihm zu bestätigen.
  • Die E-Mail-Adresse. sobald ein Termin vereinbart wurde.

Die Informationen, die der Teilnehmer in einem Online-Fragebogen oder während einer Session angibt, sind TANDEMZ nicht bekannt, sondern nur dem Studienpartner.  TANDEMZ nimmt daher keine Verarbeitung dieser Daten vor.

Sofern TANDEMZ nicht gesetzlich oder gerichtlich dazu verpflichtet ist, wird TANDEMZ die Persönlichen Daten, die auf der Plattform verarbeitet werden, niemals gegenüber anderen Dritten als seinen Kunden und den folgenden technischen Dienstleistern offenlegen, abtreten, vermieten oder weitergeben:‍.

‍

Diese Dienstleister handeln als Unterauftragnehmer von TANDEMZ im Sinne der anwendbaren Datenschutzbestimmungen, auf Anweisung von TANDEMZ und gemäß den mit TANDEMZ unterzeichneten Vertragsbedingungen, die die anwendbaren Datenschutzbestimmungen einhalten.

Die Mitarbeiter von Tandemz und seinen Subunternehmern innerhalb der Bilendi-Gruppe, die Zugang zu diesen Daten benötigen, sowie die Mitarbeiter bestimmter Dienstleister oder Subunternehmer (einschließlich Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, IT-Entwicklungsunternehmen, Technologieunternehmen, Unternehmen, die die Gegenleistungen erbringen und sicherstellen) haben ebenfalls Zugang zu den oben genannten personenbezogenen Daten.

‍7. Umgesetzte Sicherheitsmaßnahmen

TANDEMZ verpflichtet sich, die Sicherheit und Integrität der auf der Plattform verarbeiteten Persönlichen Daten zu gewährleisten. Zu diesem Zweck implementiert und unterhält TANDEMZ technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen für die Plattform und allgemein für ihr Informationssystem, die der Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten und den Risiken, die sich aus ihrer Verarbeitung ergeben, angemessen sind. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, (i) die Persönlichen Daten vor Zerstörung, Verlust, Veränderung und Weitergabe an unbefugte Dritte zu schützen, (ii) die Wiederherstellung der Verfügbarkeit der Persönlichen Daten und den Zugang zu ihnen innerhalb einer angemessenen Frist im Falle eines physischen oder technischen Zwischenfalls zu gewährleisten.

8. Übertragung Persönlicher Daten außerhalb der Europäischen Union

Der Teilnehmer bestätigt, dass er darüber informiert wurde, dass seine Persönlichen Daten auf den Servern von Amazon Web Services Inc. mit Sitz in Großbritannien gespeichert werden.

Der Teilnehmer bestätigt, dass er darüber informiert wurde und akzeptiert, dass seine Persönlichen Daten an Unterauftragnehmer weitergegeben werden können, deren Dienste in Ländern außerhalb der Europäischen Union gehostet werden. Die Unterauftragnehmer von TANDEMZ garantieren, dass diese Übertragungen unter angemessenen und geeigneten Sicherheits- und Vertraulichkeitsbedingungen erfolgen, die ein Schutzniveau für die Persönlichen Daten des Teilnehmers gewährleisten, das dem in der Europäischen Union erforderlichen Niveau gemäß den anwendbaren Vorschriften zum Schutz Persönlicher Daten gleichwertig ist.

9. Rechte der Betroffenen in Bezug auf ihre Persönlichen Daten

Betroffene Personen haben jederzeit die folgenden Rechte über ihre Persönlichen Daten:

  • Recht auf Zugang: Erhalt einer Bestätigung, dass seine Persönlichen Daten verarbeitet werden, sowie einer Reihe von Informationen über die Verarbeitung, wobei diese Informationen in jedem Fall in dieser Richtlinie zum Schutz Persönlicher Daten gegeben sind ;
  • Recht auf Berichtigung: Erhalt der Berichtigung seiner Persönlichen Daten, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind;
  • Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): die Löschung seiner Persönlichen Daten zu erhalten, wenn sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, nicht mehr notwendig sind oder wenn die betroffene Person sich der Verarbeitung ihrer Persönlichen Daten widersetzt;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Erhalt der Einschränkung der Verarbeitung seiner Persönlichen Daten, wenn die betroffene Person die Richtigkeit der Daten bestreitet, wenn die Frist für die Aufbewahrung der Daten abgelaufen ist, die betroffene Person die Persönlichen Daten aber noch für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs vor Gericht benötigt, oder wenn die betroffene Person sich der Verarbeitung widersetzt hat;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt der personenbezogenen Daten, die die betroffene Person an TANDEMZ übermittelt hat, in einem lesbaren Format oder Aufforderung an TANDEMZ, die personenbezogenen Daten, die die betroffene Person übermittelt hat, an einen anderen Datenverarbeiter weiterzugeben;
  • Recht auf Widerspruch: jederzeit aus Gründen, die mit seiner persönlichen Situation zusammenhängen, gegen die Verarbeitung seiner Persönlichen Daten Widerspruch einlegen, insbesondere wenn dieser Widerspruch kommerzielle Werbung, einschließlich Profiling, betrifft;
  • Widerruf der Zustimmung: Widerruf der Zustimmung zur zukünftigen Verarbeitung seiner Persönlichen Daten durch TANDEMZ, wenn die Verarbeitung auf der Zustimmung beruht;
  • Recht auf Beschwerde: Einreichen einer Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die von TANDEMZ vorgenommene Verarbeitung eine Verletzung ihrer Persönlichen Daten darstellt. Für Frankreich ist dies https://www.cnil.fr/fr/plaintes oder per Post an die folgende Adresse: CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Die Rechte der Betroffenen hinsichtlich ihrer Persönlichen Daten können jederzeit bei TANDEMZ per E-Mail unter folgender Adresse geltend gemacht werden: rgpd.tandemz@bilendi.com . Die betroffene Person wird um einen Identitätsnachweis gebeten, um ihre Identität zu belegen.

Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten wie folgt:
Name: HARLAY AVOCATS, 83 boulevard Haussmann 75008 Paris 

10. Umgang mit Cookies

TANDEMZ verwendet Cookies für den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform und zur Verfolgung und Analyse des Verkehrs auf der Plattform. Ein "Cookie" ist eine kleine Datendatei, die von einem Webserver an den Browser des Teilnehmers gesendet und auf der Festplatte des Computers des Teilnehmers gespeichert wird. Sie können den Computer unter keinen Umständen beschädigen.

Die durch Cookies gesammelten Informationen sind ausschließlich und strikt für TANDEMZ bestimmt, unter Einhaltung der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Cookies von Drittanbietern (Google, Facebook) ermöglichen diesen Anbietern den Zugriff auf die Informationen, die über ihre Cookies gesammelt werden, gemäß den in der Tabelle und der Klausel "Soziale Netzwerke" weiter unten angegebenen Modalitäten.

Die Liste der von TANDEMZ verwendeten Cookies kann in seinem Akzeptanzfenster eingesehen werden.Klicken Sie hier, um sie erneut zu sehen

Es steht dem Teilnehmer frei, der Verwendung aller oder eines Teils der von TANDEMZ auf der Plattform verwendeten Cookies (mit Ausnahme der Cookies, die für den Betrieb der Plattform unbedingt erforderlich sind) zuzustimmen. Der Teilnehmer kann seine Wahl bei seiner ersten Anmeldung treffen, indem er auf die Kategorien von Cookies klickt, denen er zustimmt.steht dem Teilnehmer auch frei, seine Zustimmung zur Verwendung von Cookies jederzeit zu widerrufen, indem er hier klickt

Der Teilnehmer kann auch seinen Browser so einstellen, dass er Cookies akzeptiert oder deaktiviert.

Cookie-Anweisungen für die am häufigsten verwendeten Browser sind unter den folgenden Links zu finden:

  • Windows Internet Explorer®: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Mozilla Firefox®: https://support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences-sites
  • Google Chrome®: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DiOS&hl=fr
  • Apple Safari® (Mac): https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
  • Deaktivierung von Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

11. Do Not Track

Die Website und die Plattform reagieren auf das Do Not Track-Signal ("DNT"). Weitere Informationen über die DNT-Einstellung finden Sie unter https://allaboutdnt.com/.

‍Aktualisiert: Oktober 2024