Ihre Learnings
Wenn es um User Research geht, greift man allzu oft standardmäßig auf Interviews und Usability-Tests zurück (gelegentlich ergänzt durch eine Umfrage). Dabei übersieht man eine Vielzahl anderer Methoden, die oft effizienter sind und zu wertvolleren Erkenntnissen führen. Unser Ziel ist es, Sie zur passenden Research-Methode für Ihre spezifischen Ziele zu führen – egal, ob Sie Ihre Produktstrategie für das kommende Jahr planen oder sicherstellen möchten, ob ein neues Feature echte Nutzerbedürfnisse erfüllt.
Beginnen Sie oben und beantworten Sie die Fragen nacheinander: Das Diagramm führt Sie zu einer oder zwei optimalen Methoden, um die Antworten zu erhalten, die Sie benötigen. BONUS! Für jede Methode erhalten Sie außerdem:
- Eine kurze Definition
- Einige externe Ressourcen und Leitfäden für ein noch tieferes Verständnis
- Eine Liste mit Tools, die Sie bei der praktischen Anwendung der Methode unterstützen
Auch wenn wir pro Verzweigung im Diagramm nur wenige Methoden auswählen, denken Sie daran: Die beste Methodik bleibt der Mixed-Methods-Ansatz! Kombinieren Sie verschiedene Ansätze und variieren Sie Ihre Methoden – das ist der beste Weg, um vielfältiges und relevantes Feedback zu erhalten und gleichzeitig die Schwächen und Grenzen der einzelnen Methoden auszugleichen.
Für wen ist das geeignet?
Dieses Flussdiagramm wurde speziell für Designer und Produktmanager entwickelt, die nur gelegentlich User Research betreiben. Es konzentriert sich so weit wie möglich auf praktische Fragestellungen. Dennoch ist es vielseitig genug, um auch erfahrenen UX- oder Research-Profis zu dienen – sei es, um Stakeholder zu schulen oder um die eigene Research-Planung kritisch zu hinterfragen und zu optimieren.
Es lässt sich zudem hervorragend kombinieren mit unserem UX Research Scoping Canvas!
